Nous recevons un grand nombre d'appels téléphoniques, le temps d'attente peut être long. Nous vous remercions donc de bien vouloir lire cette Foire Aux Questions avec toutes les informations pratiques concernant votre venue avant de nous téléphoner.

Préparer votre visite

  • Quand la Maison de la Lavande est elle ouverte ?

    Nous sommes ouverts au grand public du 03 avril au 30 septembre 2026 tous les jours non-stop, jours fériés inclus.
    Pour les groupes de plus de 20 personnes, nous ouvrons du 1er mars au 15 novembre sur réservation préalable uniquement, cliquez ici pour plus d’informations.

  • Quels sont les horaires d’ouverture du site touristique ?

    La Maison de la Lavande ouvre ses portes à partir de 10H et jusqu’à 19H.
    La dernière visite part à 17h (avril-mai-juin-septembre) ou 17h30 (juillet-août) selon l'affluence.

  • Quels sont les horaires des visites ?

    Nous avons un départ de visite toute les demi-heures.

    Horaires de visite en avril, mai, juin et septembre :
    La première visite part à 10h30 et la dernière visite à 17h00 ou 17h15 selon affluence.

    Horaires de visite en juillet et août :
    Première visite à 10h00 et dernière visite à 17h30.

    Merci de vous présenter à l’accueil 15 minutes avant pour acheter vos billets ou enregistrer vos billets achetés en ligne.
    Se présenter au point de départ du petit train quelques minutes avant une fosi que vous connaissez votre horaire de départ.

  • Quels sont les tarifs de la visite guidée du Musée ?

    Tarif Adulte : 13,00 €
    Tarif Jeune (de 8 à 14 ans) : 8,50 €
    Tarif Enfant (Moins de 8 ans) : GRATUIT
    Tarif Groupe + 20 personnes payants : 8,50 € / personne - En savoir plus sur les visites Groupes

    Nous ne faisons pas de tarif réduit pour les personnes en situation de handicap, les étudiants ou les demandeurs d'emploi.

  • Proposez-vous des tarifs réduits pour les personnes en situation de handicap ?

    Nous ne proposons pas de tarif réduit pour les personnes en situation de handicap. Nous proposons en revanche un tarif réduit pour les groupes de plus de 20 personnes payantes.

  • J'ai une entrée gratuite ou un Pass Ardèche

    Merci de vous présenter obligatoirement en billetterie afin de vous enregistrer et d'obtenir ainsi votre ticket et horaire de départ de visite. Les entrées gratuites et tarifs réduits ainsi que le Pass Ardèche sont valables uniquement sur la visite guidée du musée, non valable sur les Ateliers ou la Chasse au trésor.

  • Combien de temps dure la visite guidée et en quoi consiste-elle ?

    La visite guidée dure en moyenne 1h15.
    Elle inclut un tour de 15 minutes en Petit Train des Lavande à travers les champs.
    Ensuite vivez une expérience inédite avec notre spectacle immersif “Il était une fois la Lavande” dans la salle 360°.
    Vous découvrez tous les secrets de la lavande dans la salle des senteurs et la salle des alambics puis vous assistez en direct à la distillation d’huile essentielle par procédé artisanal. Enfin, vous terminez par une présentation du jardin botanique.

  • Peut-on prendre ses billets sur place ?

    Vous pouvez réserver vos billets en ligne en cliquant ici mais également les prendre directement sur place sans réservation préalable.
    Nous gardons des créneaux horaires spéciaux pour les réservations sur place, qui ne sont pas indiqués sur la réservation en ligne avec un départ toutes les 30 minutes.
    Nous vous conseillons tout de même de réserver en ligne en pleine saison (juillet-août) afin de réduire au maximum votre temps d’attente pour la visite.

  • Peut-on réserver par téléphone ?

    Nous ne prenons aucune réservation par téléphone, merci donc de prendre vos tickets en ligne ou sur place directement.

  • La visite est elle accessible aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite ?

    La majeure partie de la visite est accessible aux poussettes et aux fauteuils roulants sauf le tour en Petit Train. Vous pourrez donc laisser à l’accueil la poussette ou le fauteuil roulant le temps du tour en train si la personne est en capacité de monter dans le train avec une aide.

  • Les animaux sont-ils autorisés pendant la visite ?

    Oui, les chiens et les animaux sont autorisés sur tout le site touristique, tenus en laisse. Ils pourront également profiter du tour en petit train !

  • La visite est-elle adaptée s'il pleut ou s'il fait trop chaud ?

    Oui, nos espaces de visite sont tous abrités de la pluie pendant la visite guidée ainsi que les ateliers créatifs. Nous avons également la climatisation dans la plupart des salles en cas de fortes chaleurs et la distillation s'effectue à l'ombre sous un préau.

Préparer sa journée sur le site touristique

  • Le parking est-il gratuit ?

    Oui, le parking est entièrement gratuit et accessible aux véhicules ainsi qu’aux camping-cars, bus et autocars.
    Vous pouvez également stationner vos vélos et motos.
    Nous disposons de 10 emplacements pour attacher les vélos et de deux bornes pour recharger les vélos électriques.

  • Quels sont les espaces en accès libre ?

    Tout le domaine, les sentiers, les champs de lavande et les deux boutiques sont en accès libre.
    Vous pouvez donc vous balader et prendre autant de photos que vous le souhaitez.
    Les aires de jeux et de pique-nique sont également en accès libre.
    Une nouvelle terrasse panoramique avec vue sur les champs et les collines environnantes fera un joli endroit pour vos photos !

    Les espaces accessibles uniquement pendant la visite guidée sont le petit train, les salles des alambics et senteurs, l’espace distillation et le jardin botanique.

  • Peut-on se restaurer sur place ?

    Nous disposons d’un Bar / Glacier avec glaces artisanales. Vous pourrez également vous restaurer avec notre espace Snacking ouvert de juin à fin août : pizzas, salades, planches de charcuterie et desserts. Si vous souhaitez pique-niquer, vous pourrez profiter de nos tables exterieures

  • Il y a-t-il des toilettes et sanitaires ?

    Oui, le domaine dispose de toilettes et table à langer en accès libre.
    Ils sont ouverts uniquement pendant les horaires d’ouverture du site touristique.

  • Que faire sur place en plus de la visite guidée ?

    Plusieurs activités vous sont proposées en plus de la visite guidée.
    Vous pouvez passer la journée entière sur le site si vous le souhaitez.

    Vous pouvez découvrir la Chasse au Trésor avec les enfants.
    Durée : 1h ou 1h30 - Le plan est à acheter directement à la billetterie.
    Votre mission ? Retrouver le Papé César qui a disparu avec ses moutons à travers le domaine et 8 Lieux Mystères.
    Une activité originale à faire avec des enfants dans les Gorges de l'Ardèche !

    Nous proposons également dans la journée des atelirers créatifs Lavande sur réservation en ligne uniquement.
    Vous repartirez avec 3 créations parfumées et des souvenirs plein la tête. Cliquez ici pour en savoir plus.

    Enfin, vous pouvez également faire un petit tour sur la terrasse panoramique et découvrir sa table d'orientation !

Le domaine lavandicole et nos champs

  • Quand fleurit la lavande en Ardèche ?

    La floraison sur notre domaine et en Ardèche débute mi-juin et termine mi-juillet.
    Le plus beau moment pour vos photos se situe entre le 20 juin et le 15 juillet même si nous restons tributaires de la météo.
    Nous récoltons la lavande mi-août.

  • Quelle espèce de lavande est cultivée sur le domaine ?

    Nous cultivons sur le domaine plusieurs hectares de Lavandin (Lavandula Hybrida).

  • Je suis photographe, est-ce que je peux venir faire des photos ?

    La Maison de la Lavande est le spot idéal en Ardèche pour faire de belles photos !
    Nos champs sont en accès libre, vous pouvez donc prendre les photographies que vous souhaitez. Les photos seront libre de droit mais nous apprécions d'être citées si elles apparaissent sur les réseaux sociaux.
    Si vous avez un drone ou souhaitez faire un shooting avec plusieurs personnes, merci de vous présenter à l'accueil ou nous prévenir par téléphone.

  • A quel moment assister à la distillation ?

    Chaque visite inclut la démonstration en direct par votre guide de la distillation des fleurs de lavande. Vous pourrez ainsi découvrir chaque étape de l'extraction de l'huile essentielle de lavande et de l'eau florale sur un alambic d'époque.